Retour sur une expérience d’achat certifiée 100% confiance

Nous avons interviewé Philippe, client GMF,  qui nous raconte pourquoi son assureur lui a conseillé de passer par Reezocar pour l’achat de son nouveau véhicule.

Portrait de Philippe

Philippe est pompier et habite la région parisienne. Il aimerait changer de voiture et opter pour un véhicule plus récent, à la fois confortable et fonctionnel. Sa précédente voiture ne lui convenait plus à ce niveau-là. Notre objectif consiste donc à trouver le véhicule qui correspondra parfaitement à ses critères, le tout pour un budget de 25 000€.

Le projet automobile de Philippe

Philippe souhaite acheter un véhicule lui permettant de faire des trajets longs, mais aussi de pouvoir se rendre à Paris. Son choix se porte rapidement sur un véhicule hybride. De recherche en recherche, il confronte les annonces et trouve le prix des véhicules hybrides assez élevé. Parmi ses critères principaux, le kilométrage ne doit pas excéder 30 000 km. Pour lui, le confort des voitures récentes n’est pas négligeable ! En terme de couleurs, le noir et le gris sont ces deux favorites. L’ordinateur de bord ainsi que les sièges chauffants sont des options très appréciées par Philippe.

Comment Reezocar a accompagné Philippe pour l’achat de sa Toyota Corolla

De prime abord, Philippe n’affectionne pas l’achat d’un véhicule en ligne en raison des nombreuses arnaques qui existent sur internet. Toutefois, de nombreuses annonces intéressantes attirent son attention. Il est alors à la recherche d’un réel accompagnement, et surtout d’une sécurité totale.

Sa première expérience d’achat de véhicule à l’étranger n’avait pas été satisfaisante due à la complexité des démarches. Philippe est à la recherche d’une solution simple pour réaliser un achat en toute confiance. Avant d’initier son projet automobile, et afin de s’assurer que son choix est le bon, il se tourne directement vers son assurance, la GMF. Partenaire de Reezocar, son assureur le rassure très rapidement et lui conseille d’opter pour un véhicule certifié et un achat clé en main. Philippe comprend les avantages qui s’offrent à lui : pouvoir être satisfait ou remboursé sous 15 jours, obtenir un véhicule contrôlé, préparé et révisé avant la livraison, détenir un carnet d’entretien complet et une garantie pièce et main d’oeuvre dans le réseau de la marque.  

“Certains de mes collègues m’ont aidé dans ma recherche et ont découvert le site Reezocar : il y ont trouvé de belles offres !”

Après avoir sélectionné un véhicule qui semblait correspondre à ses critères, Philippe a pris contact avec l’un de nos conseillers Reezocar, Nicolas.

Nicolas a tout de suite compris le besoin de son client et l’a immédiatement rassuré. Ensemble, Nicolas et Philippe établissent ainsi un cahier des charges afin de trouver le modèle idéal. Dans la semaine, Nicolas propose à son client une sélection de plusieurs véhicules certifiés par Reezocar. Nicolas lui explique que  cela lui permet de sélectionner des voitures fiables, qui ont moins de 6 ans et moins de 120 000 km, provenant de partenaires professionnels et qui ont reçu un suivi d’entretien irréprochable. 

Sous les conseils de son conseiller, le choix de Philippe se porte finalement sur une Toyota Corolla grise de 2020. Le véhicule sélectionné comprend des options en plus, pour un budget final plus bas que prévu ! Philippe peut bénéficier d’une caméra de recul, d’éclairages automatiques ainsi que du régulateur de vitesse, une très bonne surprise ! 

La livraison se révèle plus rapide que les délais annoncés au départ, pour le plus grand bonheur de Philippe. Il nous confie qu’il avait sous-estimé le confort de la livraison à domicile, qu’il a fortement appréciée. Philippe est entièrement satisfait de l’accompagnement de Nicolas et du relais effectué par les équipes livraison Reezocar. Pour Philippe, la simplicité des démarches et la sécurisation de l’achat sont deux points forts de son expérience d’achat avec Reezocar.

Verdict ?

Très heureux de son achat, Philippe a déjà recommandé Reezocar à son entourage. Nous lui avons demandé de noter les étapes de son parcours d’achat : il nous a attribué 9/10, notamment pour l’accompagnement, la facilitation des démarches et la livraison rapide à domicile.

Nous serons heureux d’accompagner les proches de Philippe qui pourront bénéficier de 100€ de carte essence grâce à son parrainage !