Reezocar, filiale du Groupe Société Générale, remporte le Prix Auto Plus 2023 dans la catégorie Meilleur Distributeur Automobile
La première édition du Prix Auto Plus, véritable guide d’achat pour plus de 5,2 M de lecteurs chaque mois, a mis en compétition plus de 60 produits et services du secteur de l’automobile. Parmi les 17 catégories, celle du Meilleur Distributeur a suscité une concurrence ardue entre trois acteurs du secteur. Au terme d’une évaluation rigoureuse, le jury d’Auto Plus a nommé Reezocar, filiale du groupe Société Générale, Lauréat dans la catégorie Meilleur Distributeur Automobile 2023.
Chaque concourant possédait des atouts indéniables mais Reezocar a su se démarquer grâce à son approche innovante : pure player né du web, sa mission est de faciliter l’acquisition ou le financement de véhicules neufs et d’occasion et de sécuriser le processus d’achat grâce à son offre de véhicules certifiés, contrôlés, reconditionnés et garantis satisfait ou remboursé.
Acquis en 2020 par Société Générale, l’approche unique de Reezocar révolutionne la branche automobile en proposant une qualité de services globale et un accompagnement du client dans l’intégralité du processus d’acquisition.
L’approche novatrice de Reezocar
L’entreprise bénéficie d’une expertise solide et d’une réputation bien établie dans le domaine automobile. Grâce à sa plateforme en ligne intuitive et sécurisée reezocar.com, les clients ont accès à des milliers de véhicules neufs et d’occasion reconditionnés et garantis satisfaits ou remboursés, dont plus de 1000 disponibles en permanence dans son agence de Lille-Seclin. L’entreprise a rapidement su reconnaître l’importance d’ouvrir des points de vente physiques pour permettre à l’ensemble de ses clients de venir voir et essayer le véhicule de leur choix.
En parallèle, deux ans après l’acquisition de Reezocar, Société Générale en partenariat avec la startup lance une plateforme dédiée à l’automobile qui offre le plus large choix de véhicules, de modes de financement et d’assurances. Ainsi, sur un seul site et en quelques clics, l’acheteur peut se renseigner, chercher, choisir, financer et assurer son véhicule.
Donner le choix est primordial pour apporter de la confiance. Cette approche se retrouve dans le modèle de l’entreprise qui veut s’inscrire dans le temps long : placer l’acheteur et non plus le vendeur au centre de l’échange et lui faire vivre la meilleure expérience d’achat.
L’importance de la satisfaction client
Le monde de l’automobile est en constante évolution et les concessionnaires jouent un rôle dans la prise de décision finale de l’acheteur. Reezocar fournit un accompagnement dédié et personnalisé, véritable valeur ajoutée qui rassure l’acheteur et l’aide à réaliser son acquisition en toute sérénité.
Les clients saluent régulièrement la qualité des services proposés par Reezocar, auprès de leurs conseillers automobiles. En effet, l’équipe de Reezocar est composée de professionnels passionnés qui placent leur client au centre de l’échange et mettent tout en œuvre pour apporter une réponse personnalisée et un accompagnement sur-mesure, que la demande soit très spécifique ou très générique. Le véhicule peut ensuite être livré à l’endroit souhaité par son nouveau propriétaire. Reezocar mobilise ses équipes pour sécuriser l’achat et écarter toute mauvaise surprise.
La promesse de simplification du processus d’achat d’un véhicule d’occasion remporte l’adhésion des clients de Reezocar qui plébiscitent le service : +20 000 clients satisfaits recommandent Reezocar.
L’engagement envers l’excellence
L’approche de l’entreprise centrée sur le client a été l’un des facteurs clés de succès dans la victoire de Reezocar au Prix Auto Plus 2023. Ce trophée est le reflet de son engagement constant envers l’excellence et l’innovation. En offrant une expérience d’achat unique et sans compromis, Reezocar a réussi à se positionner comme l’un des leaders incontestés du marché de l’automobile d’occasion.
